محاور التخطيط:
الأهداف / الأنشطة / الموارد/ المسئوليات/ الأزمنة.

أسئلة التخطيط الهامة:
ماذا يجب عمله؟/ أين يجب عمله؟/ متى يجب عمله ؟/ من يقوم بالعمل؟/ كيف سيتم العمل؟/

أسس التخطيط :
المشاركة مع الجميع/ التخطيط يبنى على التقدير والتنبؤ/ التخطيط أساس المتابعة.

التخطيط في المستويات الإدارية المختلفة:
هناك ثلاث مستويات للتخطيط تتناسب مع المستويات الإدارية الثلاث ، وتناسب الفترة المستقبلية للخطة، مع المستوى الإداري المسئول عن وضع الخطة لهذه الفترة ومستويات الخطة هي:

• الإدارة العليا مسئولة عن التخطيط الاستراتيجي.
• وتتولى الإدارة الوسطى مسئولية التخطيط متوسط المدى.
• كما تتولى الإدارة التنفيذية التخطيط التنفيذي قصير المدى.

خطوات وضع الخطط:

• تحديد الهدف الرئيسي للشركة.
• ترجمة الهدف الرئيسي إلى الأهداف الفرعية المطلوب تحقيقها.
• ترجمة الأهداف إلى خطة أنشطة رئيسية واجبة الأداء لتحقيق الهدف وتحديد العقبات المحتملة وطرق علاجها.